Договор № _______  
на обслуживание устройств самообслуживания

г. _________                                                                                                                      “         ”  ________  20__г.

	Открытое акционерное общество «Сбербанк России»; ОАО «Сбербанк России», именуемый в дальнейшем Банк, в лице (должность уполномоченного лица Банка, Ф.И.О. полностью), действующего в соответствии с Уставом Банка и на основании Доверенности № _______  от _______г., с одной стороны, и (полное наименование Клиента, соответствующее учредительным документам), именуемое в дальнейшем Клиент, в лице (должность уполномоченного лица Клиента, Ф.И.О. полностью), действующего на основании _________________________________, с другой стороны, при совместном наименовании Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем: 
1. Банк оказывает силами и средствами подразделения инкассации услуги Клиенту по обслуживанию (указать вид устройств самообслуживания) (далее – устройств самообслуживания), в соответствии с нормативными документами Банка России, Банка и настоящим Договором. 
При этом инкассаторскими работниками Банка выполняются следующие операции: (указать вид выполняемых операций).
2. Условия оказания услуг, указанных в п.1 настоящего Договора, а также ответственность сторон за их выполнение приведены в Приложении №1 к Договору.
Размер платы за оказанные Банком услуги, порядок и сроки ее взимания с Клиента приведены в Приложении №2 к настоящему Договору.
Адреса, по которым подразделение инкассации Банка производит обслуживание устройств самообслуживания, а также время обслуживания,  указаны в Приложении №3 к настоящему Договору.
3. Банк организовывает предоставление услуг, указанных в п. 1. настоящего Договора в срок не позднее ___ (________) (цифрами и прописью) рабочих дней с даты подписания Сторонами настоящего Договора.
4. Настоящий Договор вступает в силу с даты его подписания Сторонами и действует в течение 12 месяцев с указанной даты. Если ни одна из сторон не позднее, чем за 1 (один) месяц до окончания срока действия настоящего Договора, не заявит о расторжении настоящего Договора, срок действия настоящего Договора считается продленным на неопределенный срок.
5. Каждая из Сторон имеет право в любое время расторгнуть настоящий Договор при отсутствии неурегулированных имущественных споров с письменным предупреждением об этом другой Стороны не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты его расторжения. 
Уведомление о расторжении настоящего Договора направляется посредством почтовой связи заказным письмом с уведомлением о вручении или иным способом, позволяющим подтвердить его получение одной из Сторон. Договор считается расторгнутым с даты, указанной в уведомлении о расторжении.
6. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой из сторон.
Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемыми частями.

ПОДПИСИ СТОРОН:

_________________________________________________
(должность уполномоч. представителя Банка)
_________________________________________________
 (подпись)                 (фамилия, и.о.)	_________________________________________________
(должность уполномоч. представителя Клиента)
_________________________________________________
             (подпись)                 (фамилия, и.о.)	
   
     МП                                                                                        МП

Приложение № 1
к Договору на обслуживание устройств самообслуживания  № ___________ 
от " ___ "  _______  20__ г.

УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» УСЛУГ
 ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ УСТРОЙСТВ САМООБСЛУЖИВАНИЯ

При исполнении условий настоящего Договора
1. Банк обязуется:
1.1. Принимать, в согласованные дни и часы, у Клиента опломбированные (опечатанные) кассеты, доставлять их по адресам, указанным в Приложении №3 к настоящему Договору, и осуществлять их загрузку в устройства самообслуживания в полной сохранности; выгружать кассеты из устройств самообслуживания, установленных по адресам, указанным в Приложении №3 к настоящему Договору, и доставлять их Клиенту в полной сохранности.
1.2. Осуществлять возврат Клиенту, после обслуживания устройств самообслуживания, выгруженные кассеты и _________________________________ (указать вид отчетных документов). 
2. Клиент обязуется: 
2.1. Соблюдать правила по обслуживанию устройств самообслуживания, изложенные в настоящем Договоре. 
2.2. Организовать до начала выполнения операции, изложенных в пункте 1 настоящего Договора, обучение инкассаторских работников Банка выполнению функций по обслуживанию устройств самообслуживания Клиента, в соответствии с технической документацией на данный вид устройств. 
2.3. Организовать визуальное (в том числе с использованием аппаратуры видеонаблюдения), при наличии необходимых условий на объекте, или непосредственное сопровождение инкассаторов Банка при их следовании с кассетами на объектах, указанных в Приложении №3 к настоящему Договору, и при загрузки/выгрузке кассет устройств самообслуживания, сотрудниками охраны организаций, в помещениях которых они установлены, или сотрудниками органов внутренних дел. В случае нападения на инкассаторов, обязать организации немедленно сообщать об этом в ближайшее отделение внутренних дел и в Банк.
2.4. Осуществлять:
-	передачу Банку заявок на загрузку (выгрузку) кассет в устройства самообслуживания (из устройств самообслуживания) не позднее дня, предшествующего совершению операции;
-	своевременную выдачу кассет инкассаторам / своевременный прием кассет от инкассаторов в сроки, указанные в Приложении №4 к настоящему Договору;
-	хранение, выдачу инкассаторам и обратный прием ключей от замка (ов) и ключей изменения кода (ов) замка(ов) сейфа устройств самообслуживания, ключей от замков служебной части устройств самообслуживания, сервисных и терминальных  карт (нужное подчеркнуть);
-	получение от инкассаторов Банка выгруженных кассет и ________________________________ (указать вид отчетных документов).
2.5. Обеспечить наличие свободных и освещенных подъездных путей, входов, коридоров, изолированного помещения Клиента для передачи/приема кассет инкассаторами Банка. 
2.6. Исключить нахождение в помещении по приему-выдаче инкассаторам кассет с ценностями лиц, не участвующих в их передаче/приеме, за исключением руководителей Банка и Клиента, или лиц, уполномоченных ими для осуществления проверки работы инкассаторов или кассового работника.
2.7. Обеспечить возможность парковки спецавтомобиля Банка около здания Клиента в дни и часы осуществления операции, указанные в Приложении №3 к настоящему Договору, с достижением максимально возможного условия - «дверь в дверь», а также визуальное (в том числе с использованием аппаратуры видеонаблюдения), при наличии необходимых условий на объекте, или непосредственное сопровождение инкассаторов при их следовании с кассетами от (до) помещения по приему-выдаче кассет до (от)  выхода из здания Клиента работником охраны или работником Клиента с дальнейшим наблюдением за посадкой (высадкой) инкассаторов в (из) спецавтомобиль (я). В случае нападения на инкассаторов, немедленно сообщить об этом в ближайшее отделение внутренних дел и в Банк.
2.8. Назначить ответственных сотрудников по взаимодействию с Банком, в том числе и при возникновении нештатных ситуаций при обслуживании устройств самообслуживания, и направить списки уполномоченных лиц в Банк.
2.9. Ознакомить Банк, при заключении настоящего Договора, с правилами Клиента по обслуживанию устройств самообслуживания при возникновении нештатных ситуаций с передачей экземпляра в Банк.
2.10. Формировать и передавать подразделению инкассации Банка заявку на загрузку (выгрузку) кассет в устройства самообслуживания (из устройств самообслуживания) по форме предоставленной Банком, в том числе при возникновении нештатных ситуаций, а также _________________________ (указать вид выполняемых операций).
2.11. Согласовывать время прибытия к неисправным устройствам самообслуживания специалиста организации, осуществляющей их техническое обслуживание, и бригад инкассаторов, для выгрузки (загрузки) из устройств самообслуживания (в устройства самообслуживания) кассет на период (во время) ремонта.
2.12. Письменно сообщать Банку обо всех планируемых изменениях, в том числе: наименования, места нахождения, реквизитов Клиента, адресах установки устройств самообслуживания и времени их обслуживания, указанных в Приложении №3 к настоящему Договору, ликвидации Клиента и т.д. - не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней до принятия соответствующих изменений.
2.13. Обеспечить: 
– предоставление физическими лицами, уполномоченными Клиентом подписывать Договор, своих персональных данных Банку; 
– предоставление вышеуказанными и иными физическими лицами, чьи персональные данные содержатся в представляемых Клиентом Банку документах, согласия на проверку и обработку (включая автоматизированную обработку) этих данных Банком в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152 – ФЗ «О персональных данных».
3. Банк имеет право:
3.1. Проводить предварительное обследование подъездных путей к объекту Клиента и помещения, в котором будет осуществляться прием/сдача кассет с ценностями, а также к объектам, на которых установлены устройства самообслуживания, проходов на данных объектах, мест установки устройств самообслуживания на предмет соответствия их требованиям безопасности, принятым в Банке, давать им оценку и вносить свои предложения по принятию дополнительных мер в следующих случаях:
- до заключения договора;
- после проведения ремонтных работ на объекте Клиента и в местах установки устройств самообслуживания;
- в соответствии с положением п. 3.4. настоящего Приложения к Договору.
3.2. В одностороннем порядке приостанавливать операции, изложенные в пункте 1 настоящего Договора, в случае невыполнении Клиентом обязательств по обеспечению условий работы инкассаторов, изложенных в пунктах 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.6, 2.7 и Приложении №4 к настоящему Договору, до полного устранения недостатков. 
3.3. Возобновлять операции, изложенные в пункте 1 настоящего Договора, повторным заездом после устранения недостатков, препятствующих проведению операции в первом заезде, а именно по обеспечению условий работы инкассаторов, изложенных в пунктах 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.6, 2.7 и Приложении №4  к настоящему Договору.
3.4. В одностороннем порядке приостановить проведение операций по обслуживанию устройств самообслуживания Клиента, установленных по адресам, указанным в Приложении №3 к настоящему Договору, если Клиент не воспользовался услугами Банка в соответствии с настоящим Договором в течение 90 календарных дней от последней даты проведения операции (при отсутствии операций - с даты заключения Договора). При намерении возобновить проведение операций, Клиент обязан письменно сообщить Банку о дате проведения операции не позднее чем за 10 (десять) рабочих дней до дня совершения операции. Время проведения операции согласовывается вновь.
3.5. В случае просрочки платежей за оказанные услуги свыше 15 календарных дней, письменно известив Клиента, в одностороннем порядке отказаться от выполнения своих обязательств по настоящему Договору до поступления на корреспондентский счет Банка платы за оказанные услуги.
3.6. В одностороннем порядке изменить размер платы за услуги Банка, уведомив об этом Клиента письменно, либо, направив извещение с использованием системы «Клиент-Сбербанк»/ «СПЭД»/ «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн» или аналогичных систем, не позднее, чем за 1 (один) месяц до даты изменения. Изменение размера оплаты вступает в силу с даты, указанной Банком в уведомлении.
4. Ответственность Сторон:
4.1. Ответственность Банка перед Клиентом за доставку, целость кассет для загрузки устройств самообслуживания начинается с момента принятия их в установленном порядке инкассаторами у Клиента и прекращается с момента загрузки в устройство самообслуживания и получения _______________________________ (указать вид отчетных документов).
4.2. Ответственность Банка перед Клиентом за доставку, целость кассет  при выгрузке устройств самообслуживания начинается с момента выгрузки их в установленном порядке инкассаторами Банка из устройств самообслуживания с получением ___________________ (указать вид отчетных документов) и прекращается с момента сдачи Клиенту.
4.3. Банк не несет ответственности перед Клиентом за недостачу денежной наличности в кассетах, если кассеты были доставлены инкассаторами в исправном виде, без видимых нарушений и механических повреждений. 
4.4. За порчу или не возврат (утерю) кассет Банк возмещает Клиенту их стоимость в размере___ (_____________) (цифрами и прописью) руб., включая налог на добавленную стоимость,  за одну кассету. О порче или утрате кассет составляется акт в трех экземплярах и подписывается всеми должностными лицами, осуществляющими прием/сдачу кассет. Два экземпляра передаются Банку, один остается у Клиента.
Возмещение ущерба производится Банком путем безналичного перечисления на банковский счет Клиента в течение ________ рабочих дней после оформления акта.
4.5. В случае утраты инкассаторами кассет с денежной наличностью, Банк несет ответственность перед Клиентом в размере фактически утраченной суммы денежной наличности, но не выше указанной в расходном кассовом ордере 0402009, при загрузке устройств самообслуживания, или в распечатке отчетов по факту выгрузки кассет из устройств самообслуживания, при их выгрузке. Об утрате или недостаче кассет составляется акт в трех экземплярах и подписывается всеми должностными лицами, осуществляющими прием/сдачу кассет с денежной наличности. Два экземпляра передаются Банку, один остается у Клиента.
Возмещение ущерба производится Банком путем безналичного перечисления на банковский счет Клиента в течение ________ рабочих дней после оформления акта.
4.6. Стороны несут ответственность за разглашение конфиденциальной информации, полученной при исполнении условий настоящего Договора. 
4.7. Споры по настоящему Договору подлежат рассмотрению в __________________(указывается наименование Арбитражного суда, к компетенции которого относится рассмотрение споров по договорам, заключенным по местонахождению подразделения ОАО «Сбербанк России», заключившего Договор) в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
5. Форс-мажорные обстоятельства:
5.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств, в случае если такое неисполнение/ненадлежащее исполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, к которым в частности относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распорядительных документов компетентных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем Договоре виды деятельности.
5.2. При наступлении указанных в п.5.1 настоящего Приложения к Договору обстоятельств, Сторона должна без промедления, но не позднее 2-х рабочих дней с момента их наступления, известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также по возможности оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору.
При прекращении указанных обстоятельств Сторона незамедлительно уведомляет об этом в письменном виде другую Сторону и сообщает срок, с которого Сторона возобновляет выполнение своих обязательств по настоящему Договору.

ПОДПИСИ СТОРОН:

_________________________________________________
(должность уполномоч. представителя Банка)
_________________________________________________
 (подпись)                 (фамилия, и.о.)	_________________________________________________
(должность уполномоч. представителя Клиента)
_________________________________________________
             (подпись)                 (фамилия, и.о.)	
   
     МП                                                                                        МП

Приложение № 2
к Договору на обслуживание устройств самообслуживания  № ___________ 
от " ___ "  _______  20__ г.

РАЗМЕР ПЛАТЫ ЗА ОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ, А ТАКЖЕ ПОРЯДОК ЕЕ ВЗИМАНИЯ

	1. За услуги, указанные в пункте 1. настоящего Договора, Клиент производит оплату Банку в размере _________________________________________________________, включая налог на добавленную стоимость;
Повторные заезды инкассаторов, осуществляемые в соответствии с п. 3.3. Приложения №1 к настоящему Договору, Клиент дополнительно оплачивает Банку в размере __________________________, включая налог на добавленную стоимость.
2. Оплата услуг производится (отметить нужное): 
 путем безакцептного списания со счета Клиента № (номер счета Клиента) в Филиале Открытого акционерного общества «Сбербанк России» – (наименование филиала Банка, в котором открыт счет Клиента) в срок ____________________________________________________________________________; 
 путем перечисления Клиентом денежных средств на корреспондентский счет Банка, указанный в п.4 настоящего Приложения к Договору, в срок не позднее _________ числа месяца, следующего за месяцем оказания услуг, на основании счетов, выставленных Банком.
3. Датой оплаты услуг Банку Клиентом по настоящему Договору является (отметить нужное):
 дата списания денежных средств со счета Клиента, указанного во втором абзаце п. 2 настоящего Приложения к Договору;
 дата поступления денежных средств на корреспондентский счет Банка, указанный в п.4  настоящего Приложения к Договору.  

4. Адреса и реквизиты Сторон:

Банк:	Клиент:	
_________________________________________________	____________________________________________________	
Местонахождение: ________________________________	Местонахождение: ___________________________________	
_________________________________ Тел.: __________	___________________________________ Тел.: ___________	
Почтовый адрес (для получения от Клиента корреспонденции): ________________________________	Почтовый адрес (для получения от Банка корреспонденции): ___________________________________	
_________________________________ Тел.: __________	___________________________________ Тел.: ___________	
Реквизиты	Реквизиты	
ИНН __________, ОКПО ________, БИК __________,	ИНН __________, КПП __________, ОКПО ________, 	
ОГРН ______________	ОГРН ______________	
к/с № ___________________, в ______________________	р/с № ____________________, в _______________________	
	к/с № ____________________, в _______________________	

ПОДПИСИ СТОРОН:

_________________________________________________
(должность уполномоч. представителя Банка)
_________________________________________________
(подпись)                 (фамилия, и.о.)	_________________________________________________
(должность уполномоч. представителя Клиента)
_________________________________________________
      (подпись)                 (фамилия, и.о.)	
   МП                                                                                        МП

Приложение № 3
к Договору на обслуживание устройств самообслуживания  № ___________ 
от " ___ "  _______  20__ г.

Адреса, по которым подразделение инкассации Банка
производит обслуживание устройств самообслуживания (наименование Клиента)

 №
п/п	Номер устройства самообслуживания	Адрес,
место установки 	Время обслуживания 
(режим работы объекта)	Примечание	
			Будние дни	Суббота	Воскресенье		

							

Время получения/сдачи инкассаторами кассет от устройств самообслуживания на объекте Клиента, по адресу (адрес объекта Клиента, на котором будет осуществляться выдача/прием кассет) 

№
п/п	Дни недели	Время получения кассет	Время сдачи кассет	
	Будние дни			

				
	Суббота			
	Воскресенье			

ПОДПИСИ СТОРОН:

_________________________________________________
(должность уполномоч. представителя Банка)
_________________________________________________
(подпись)                 (фамилия, и.о.)	_________________________________________________
(должность уполномоч. представителя Клиента)
_________________________________________________
      (подпись)                 (фамилия, и.о.)	
   МП                                                                                        МП

Приложение № 4
к Договору на обслуживание устройств самообслуживания  № ___________ 
от " ___ "  _______  20__ г.

ПРАВИЛА ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ УСТРОЙСТВ САМООБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТА  ИНКАССАТОРАМИ СБЕРБАНКА

Клиент представляет в подразделение инкассации Банка два образца оттисков пломбиров, которыми будут опломбироваться кассеты, заверенные должностными лицами Клиента. Руководитель подразделения инкассации Банка также заверяет образцы оттисков пломбиров путем наложения пломбы на шпагат ниже пломбы Клиента. Оттиск пломбы Клиента должен содержать номер и сокращенное наименование Клиента или его фирменный знак. Один экземпляр заверенного образца пломбы остается у Клиента для предъявления инкассаторам Банка при получении/сдачи ими кассет. Второй экземпляр передается  подразделению инкассации Банка.  
Клиент передает подразделению инкассации Банка заявку на загрузку (выгрузку) кассет не позднее ________ часов дня накануне совершения операций. 
У Клиента выдача/получение кассет осуществляется работником (далее - кассиром), назначенным распорядительным документом Клиента. Кассеты с ценностями сдаются инкассаторам Банка в опломбированном (опечатанном) виде.
Формирование кассет устройств самообслуживания производят сотрудники Клиента. Каждая кассета снабжается ярлыком и пломбируется работником Клиента, упаковавшим кассету. На ярлыке проставляется наименование Клиента, номер устройства самообслуживания, дата упаковки, сумма наличных денег, фамилия, инициалы и подпись кассового работника Клиента.
Если техническое устройство кассет не позволяет производить их опломбирование, кассеты опечатываются полоской бумаги, на которой указывается сумма вложенных в нее денежных средств, проставляется печать и подпись кассира Клиента.
При  получении кассет с ценностями инкассатор Банка предъявляет кассиру паспорт, доверенность и два экземпляра маршрутного листа.
В случае несвоевременной подготовки кассет, их прием осуществляется при повторном заезде, в удобное для бригады инкассаторов время, о чем делается соответствующая запись в обоих экземплярах маршрутного листа кассиром Клиента.
После проверки достоверности предъявленных документов кассир Клиента передает инкассаторам кассеты, а также выдает в зависимости от вида устройства самообслуживания: ключи от замка (ов), ключи от замков служебной части устройств самообслуживания, сервисные и терминальные  карты, конверты с паролями от кодовых замков сейфов устройств самообслуживания и ПИН-кодами сервисных карт. Конверты с паролями от кодовых замков сейфов и ПИН-кодами  сервисных  карт  выдаются инкассатору для ознакомления, после  чего возвращаются кассиру Клиента. 
Кроме того, кассир Клиента заполняет два экземпляра маршрутного листа.
Инкассатор в присутствии кассира проверяют целость  кассеты, наличие на них ярлыков (опечатывания) с  необходимыми реквизитами, сверяют соответствие оттиска пломбира на пломбе к кассете имеющемуся образцу, и соответствие записей на ярлыке и в маршрутном листе. Выдача подготовленных к загрузке кассет производится кассиром по расходному кассовому ордеру 0402009.
В случае если инкассатор при приеме кассет обнаружил механические повреждения кассет, повреждение пломб или несоответствие их заверенному образцу, несоответствие записей на ярлыках и в маршрутном листе, прием кассет прекращается, и кассеты возвращаются кассиру для  переоформления.
Инкассаторы Банка ожидают переоформление кассет, если данные операции не нарушают график их работы на маршруте. В остальных случаях прием кассет с ценностями  осуществляется при повторном заезде, в удобное для бригады инкассаторов время, о чем кассиром Клиента делается соответствующая запись в маршрутном листе.
После операции по загрузке/выгрузке кассет, выгруженные кассеты, ключи от замка (ов), ключи от замков служебной части устройств самообслуживания, сервисные, терминальные  карты  и отчеты по факту загрузки (выгрузки) инкассатор передает кассиру Клиента. 
Передача кассет кассиру производится аналогично порядку выдачи кассет инкассаторам Банка по приходному кассовому ордеру 0402008. Кроме того, инкассатор передает также кассиру _____________________________________________ (указать вид отчетных документов). 
Кассир Клиента,  проверив целостность кассет, заполняет два экземпляра маршрутного листа на обслуживание устройств самообслуживания с проставлением печати и  передает их инкассатору в подтверждении выполненного задания. В случае, если по условиям договора и в соответствии с заявкой Клиента инкассаторскими работниками были выполнены дополнительные услуги при обслуживании устройств самообслуживания (замена картриджей, бумаги принтеров, участие в профилактических, ремонтных, а также иных работ, связанных с техническим обслуживанием устройства самообслуживания и т.д.), кассир организации проставляет также на нижнем поле обоих экземпляров маршрутных листов отметку о выполнении инкассаторами, указанных в заявке заданий.
В случае если кассир Клиента при приеме кассет от инкассатора Банка обнаружит дефект кассет (отрыв пломбы от шпагата, некачественный вид пломбы или несоответствие ее образцу, повреждение кассеты или замка и др.), выгрузка и  пересчет ценностей из кассет устройств самообслуживания производится в присутствии инкассатора, доставившего кассеты. О результатах пересчета составляется акт  произвольной формы в трех экземплярах и подписывается всеми лицами, присутствовавшими при приеме и пересчете ценностей. В акте указывается: дата выгрузки и приема кассет, на какой  кассете были обнаружены дефекты, характер дефектов, кем, в чьем присутствии произведен ее пересчет, количество купюр и сумма вложений. Два экземпляра акта передаются  Банку, один остается у Клиента.