КЛИЕНТЫ И ПРИБЫЛЬ
9 МИН
Дата актуализации: 28 ноября 2023
Запустить продажи: как создать лендинг, чтобы он приводил клиентов
Грамотно сделанный лендинг может привлечь новых клиентов и увеличить продажи компании. Разбираемся, как правильно его создать и каких ошибок нужно избегать.
Лендинг (от англ. landing page — «посадочная страница») — это одностраничный сайт с краткой информацией о товаре, услуге или мероприятии. Его задача — превращать посетителей в клиентов. Пользователи переходят на лендинг по ссылкам с рекламных баннеров, постов из соцсетей, электронных писем или СМС.
Лендинг — это входная точка в воронку продаж. Его задача — на одной странице коротко рассказать о продукте и мотивировать пользователя совершить конкретное целевое действие:
Основной сайт отличается от лендинга тем, что предлагает больше информации и несколько вариантов коммуникации с представителями бренда: покупка, рассылка и др.
Перед тем как создавать лендинг, надо сопоставить задачи клиента и компании, чтобы правильно подобрать целевое действие. Например, если пользователь ищет в интернете интерьеры для гостиной, может увидеть рекламный баннер с акцией на диваны. Кликнув на баннер, он попадёт на лендинг, где вы рассказываете о преимуществах своего товара.
Чтобы посетитель сайта превратился в клиента, лендинг должен предложить ему оставить заявку на покупку или сразу перевести на страницу с оплатой. В итоге вы решаете свою задачу — продажа, а покупатель свою — обустройство гостиной. Если вы просто покажете ему товар и предложите подписаться на обновления вашего каталога, вероятно, покупатель уйдёт с сайта.
Единой структуры и правил для создания продающего лендинга нет. Например, основатель маркетинговой компании CXL Пип Ладжа предлагает следующую структуру для продающей страницы:
Заголовок должен соответствовать рекламе, с которой пользователь перешёл на сайт. Например, если на баннере было слово «онлайн-бухгалтерия», заголовок может выглядеть так: «Отчётность для ИП без штатного бухгалтера и аутсорса». Но если вы напишете «Подготовка декларации», скорее всего, пользователь уйдёт с лендинга.
Логотип компании увеличивает узнаваемость бренда. Лендинг стоит оформлять в том же стиле, что и основной сайт компании, если он есть.
Выделите форму или кнопку на фоне остальных элементов лендинга. Если текст коммерческого предложения достаточно длинный, призыв к действию можно продублировать в конце страницы.
Коротко и понятно сформулируйте основные тезисы, можно в виде списка. Суть поместите в верхней части страницы, чтобы пользователю не пришлось пролистывать.
Например, вы продаёте платную почтовую рассылку для редакторов. В коммерческом предложении напишите, чем она полезна авторам, маркетологам, корректорам и редакторам. Можно указать цену и предложить бесплатный доступ на первый месяц.
Напишите о выгодах для клиента, раскройте суть продукта, а ближе к концу укажите цены и акции.
В случае с той же рассылкой вы можете рассказать, сколько раз в неделю она приходит, из каких блоков состоит, какие эксперты делятся опытом. В качестве дополнительной выгоды укажите, что при продлении подписки цена будет на 10 % ниже. Ещё одним аргументом в пользу покупки станут отзывы подписчиков.
Если на вашей странице ведутся продажи, есть форма обратной связи, регистрации пользователей, вы — оператор персональных данных. Подготовьте политику конфиденциальности и опишите в ней цель сбора данных, перечень сведений, которые собираете, порядок хранения и распространения такой информации. Также вам нужно получить письменное согласие клиента на обработку данных. Подробнее об этом читайте в нашей инструкции.
Вы можете добавить на лендинг и другие блоки, например, с подробными тарифами или кнопками социальных сетей. Главное, чтобы лендинг не был перегружен информацией и не отвлекал посетителя.
Адаптируйте лендинг для небольших экранов: например, измените размер визуальных элементов и кнопки, вёрстку. Постарайтесь облегчить страницу, чтобы уменьшить время загрузки.
Есть три способа сделать лендинг:
Разработать с нуля. Вы можете нанять дизайнеров и программистов, которые сделают вам лендинг. Стоимость такого одностраничного сайта начинается от 10 тысяч рублей.
Создать в шаблоне основного сайта. Обычно такие лендинги создают бесплатно, но они будут находиться на домене сайта. Например, если основной портал — divan.ru, то лендинг с промоакцией будет выглядеть так: promo.divan.ru.
Воспользоваться конструктором. Простой лендинг из шаблонов без собственного домена можно сделать бесплатно.
Лёгкий способ сделать лендинг для бизнеса — воспользоваться сервисом от Сбера. Сайт-визитка будет готов за пять минут: вы расскажете о своём бизнесе, а нейросеть придумает текст и подберёт подходящие фото. На сайте есть встроенная CRM-система и модуль ЮKassa, с помощью которого можно принимать оплату онлайн.
Ссылок на основной сайт компании
Лучше всего создавать лендинг как самостоятельную страницу, которая не связана с основным сайтом компании. Иначе пользователь может перейти на сайт и не выполнить нужное вам действие.
Лишних действий для пользователя
Всю информацию лучше размещать сразу на лендинге, а не скрывать под ссылками или кнопками «Нажмите, чтобы прочитать дальше» или «Смотрите далее». Если лендинг не будет отвлекать клиента, он с большей вероятностью совершит нужное целевое действие.
Изображений, которые не относятся к продукту
Если на лендинге много отвлекающих деталей, пользователь потеряется и не сможет найти нужную информацию. Оставляйте только те изображения, которые раскрывают суть продукта. Например, фотографии товара.
Трудночитаемого текста
Если текст написан небольшим шрифтом и сливается с общим фоном страницы, пользователь не захочет напрягать зрение, чтобы что-то прочитать. Он пропустит эту часть лендинга.
Длинных форм для сбора данных
Если пользователю нужно будет рассказать о себе всё — место жительства и работы, возраст, семейное положение, — его это отпугнёт. Ведь потенциальный клиент ничего не знает о вашей компании. Для начала запросите имя и контакты.
Чтобы проверить эффективность лендинга, можно его протестировать: сделать копию страницы, изменить ключевые элементы (например, расположение кнопки, размер шрифта) и сравнить посещаемость и эффективность двух версий лендинга.
В качестве примера Ладжа привёл работу над лендингом сети профессиональных водителей грузовиков Truckers Report. Агентство поменяло дизайн, упростило текст и оптимизировало процесс сбора контактов. Через первую версию лендинга оставило заявки 12,1 % посетителей, а через обновлённую версию — 79,3 %.
С помощью облачных технологий можно проверить, работает ли определённая идея, и при положительном ответе быстро реализовать ее.
Лендинг — входная точка в воронку продаж. Это не просто реклама товаров или услуг. Страница нужна, чтобы пользователь выполнил целевое действие. Например, совершил покупку или подписался на рассылку.
На лендинге всегда должен быть призыв к действию. Например, к покупке. Его лучше разместить в начале страницы.
Перед запуском лендинга лучше провести тестирование. Проверив реакцию пользователей, вы сможете запустить страницу, которая привлечёт больше новых клиентов.
Привлечь посетителей на лендинг поможет сервис по запуску рекламных кампаний в соцсетях и поисковых системах.