• Что такое локация
• Тип локации и район
• Трафик
• Соседи и конкуренты
• Инфраструктура
• Главное

Что такое локация

Локация для бизнеса ― это не только само помещение, в котором будет располагаться ваш магазин, кафе или салон. Оценка локации для бизнеса включает:

• определение типа размещения и района,
• оценку трафика и покупательной способности жителей,
• мониторинг соседей и конкурентов поблизости,
• анализ инфраструктуры,
• изучение законодательных нюансов и выбор самого помещения.

Тип локации и район

Во-первых, нужно решить, какое местоположение оптимально для вашего бизнеса: спальный район, центр города, исторический центр, промзона и т. д. Например, продавать сувенирную продукцию лучше в центре, а шиномонтаж найдёт своих клиентов в промзоне. Отели стоит располагать ближе к городским достопримечательностям и остановкам общественного транспорта. Модные кафе и гастробары чаще востребованы в центре и культурных пространствах, а небольшие продуктовые магазины будут пользоваться спросом в спальных районах, но тут важно учитывать деятельность крупных конкурентов и иметь преимущества в сравнении с ними.

Во-вторых, нужно определиться с типом локации. Это может быть помещение в торговом центре, отдельно стоящее здание, ларёк, фудтрак, место на первом этаже в жилом доме. Торговые центры и оживлённые улицы с высоким трафиком ― хорошие варианты, если вы продаёте товары и услуги широкого потребления по приемлемой цене. Для люксовых товаров и услуг пешеходный трафик менее важен, но имеет значение транспортная доступность и престижность района.

Чтобы сэкономить, в ТЦ можно арендовать не целое помещение, а небольшой островок. Это актуально, если у вас немного товаров, либо нужно презентовать лучшее, чтобы затем пригласить покупателя в основной магазин.

Избегайте соседства с заброшенными зданиями, неопрятных безлюдных переулков и районов с сомнительной репутацией.

Трафик

Поиск локации всегда сопровождается оценкой трафика, то есть проходимости. Это одна из ключевых характеристик при выборе места для торговой точки: трафик должен быть высоким и целевым. Важны оба пункта: если, например, вы продаёте дорогие брендовые вещи, а мимо проходят клиенты другого ценового сегмента, ваш магазин будет восприниматься как достопримечательность, а денег не принесёт. Поэтому заранее составьте портрет своей целевой аудитории и соотнесите с той, которая преобладает в выбранной локации.

Не доверяйте статистике, которую вам предоставляет арендодатель, проверяйте сами.

Существует несколько способов оценить трафик.

Первый способ. Никто лучше вас не знает, как выглядит ваш потенциальный клиент, поэтому можете сами прийти и посчитать, сколько вашей ЦА в интересующей локации. Причём прийти стоит не однажды, а в разное время и разные дни недели, потому что трафик во вторник днём и в субботу вечером может сильно разниться.

Второй способ. Зайти утром в соседний магазин или кафе и что-нибудь купить, вечером ― повторить. Это должен быть бизнес, продающий похожие товары или оказывающий похожие услуги.

Номера в чеке обычно соотносятся с числом клиентов. Вычтите из номера второго чека номер первого, и вы получите количество покупателей за день. Эксперимент стоит повторить в разное время и дни недели.

Третий способ. Пообщаться с соседями и конкурентами. Не факт, что вам скажут абсолютную правду, но попробовать стоит. Вы можете поинтересоваться их выручкой, количеством клиентов, периодичностью повышения арендной платы. Если полученная информация вас устроит, можно попробовать открыться по соседству, если нет ― подумайте, каковы шансы, что ваша продукция и услуги будут пользоваться здесь спросом. Возможно, у конкурентов нет тех преимуществ, что есть у вас.

Обратите внимание на потенциальные возможности увеличения трафика: может быть, ТЦ размещает наружную рекламу, или рядом с помещением в жилом доме можно поставить указатели, баннеры, повесить яркую вывеску, которая будет привлекать внимание прохожих.

Соседи и конкуренты

Посмотрите, какие объекты находятся поблизости. Так, крупные федеральные сети могут стать хорошим источником трафика. Например, если вы продаёте косметику ручной работы, свечи и товары для дома, натуральные продукты для красоты или витамины, соседство с крупными магазинами вроде «ЛЭТУАЛЬ» или «Золотого яблока» будет полезно. Однако важно, чтобы конкуренты могли поделиться трафиком, а не забирали большую его часть.

Примером удачного соседства с конкурентами можно назвать фудкорты в торговых центрах: они дают клиентам выбор, сосредотачивают высокий трафик в одном месте и стимулируют «полезную» конкуренцию. Обращайте внимание на ценовую политику ваших конкурентов: она поможет определить покупательную способность аудитории. Посмотрите на часы работы: возможно, вы охватите дополнительную часть клиентов, открывшись на час раньше или закрывшись на час позже.

Кроме конкурентов, важны и другие соседи. Например, бренду с эксклюзивными товарами будет портить имидж расположенная поблизости точка с фастфудом. Грязные подвалы, разрушенные здания, затянувшиеся стройки ― всё это может оттолкнуть ваших клиентов. Нередки случаи, когда спустя некоторое время после открытия успешного бизнеса рядом с ним начинает работать рюмочная или другое заведение с сомнительным контингентом, и владельцу приходится срочно искать новое помещение. Подстраховаться от такого практически невозможно, однако если вы изначально изучите историю выбранного места, то может оказаться, что у вашего арендодателя есть свои предпочтения, и он останавливает выбор на тех, кто вписывается в концепцию конкретной локации.

Инфраструктура

Если вы находитесь в неудобном месте, до вас тяжело добираться или негде припарковаться, то велика вероятность, что со временем клиентов не удержат даже высокий сервис и качество товаров и услуг. Если магазин неудобно расположен, привлечь и удержать клиентов иногда помогает внедрение доставки.

На что нужно обратить внимание:

• транспортная доступность ― хорошо, если поблизости будет остановка общественного транспорта и парковка, желательно бесплатная хотя бы на какое-то время;
• освещение в тёмное время суток;
• уровень безопасности ― поинтересуйтесь криминогенной обстановкой в районе;
• наличие банкоматов поблизости;
• доступность для разных категорий граждан ― например, многих отталкивают магазины, у которых на входе много ступенек. Это травмоопасно в холодное время года, неудобно для инвалидов, пожилых людей и женщин с колясками. Идеальным будет место с удобным входом, пандусами, а также лифтами и эскалаторами внутри помещения, если вы находитесь не на первом этаже.

Подумайте, как сделать окружающее пространство более удобным для клиентов: организовать парковку только для клиентов вашего магазина, салона или кафе, поставить дополнительные лавочки, мусорные баки у входа.

Убедитесь, что выбранная локация учитывает требования законодательства в вашей сфере. Например, для медицинских организаций и бизнеса, связанного с пищевой продукцией или уходом за детьми, существуют более строгие санитарные нормы.

После того, как вы проверили помещение на соответствие СанПиН, можно заключать договор аренды. Подробнее о выборе помещения мы рассказали в другой статье.