ПО ЗАКОНУ

  7 МИН

Дата обновления: 27 февраля 2025

Как нейросети помогают бизнесу

Искусственный интеллект регулирует движение поездов, следит за состоянием здоровья, запускает ракеты, насыпает корм для питомцев. И может пригодиться даже микробизнесу — в маркетинге или операционных задачах. Рассказываем, что умеют современные нейросети и как их использовать.

Кстати, обложку для статьи нам тоже сгенерировала нейросеть

ChatGPT

Что умеет нейросеть

ChatGPT — это бот, который умеет:

  • вести диалог,
  • писать код и искать в нём ошибки,
  • делать финансовый анализ,
  • отвечать на вопросы,
  • делать прогнозы,
  • писать сценарии, тексты в прозе и стихах,
  • составлять планы.

Вот с чем поможет нейросеть.

1. Придумать название бренда

В ChatGPT вы можете сгенерировать название компании — по вашим ключевым словам нейросеть создаст несколько вариантов.

2. Составить маркетинговую стратегию

С помощью ChatGPT можно смоделировать все основные этапы запуска бизнеса — сгенерировать уникальное торговое предложение, посчитать стартовые расходы и создать бизнес-план.

Как поставить задачу ChatGPT:

  • Определите роль ChatGPT. Можно написать: «Я хочу, чтобы ты выступил в качестве опытного маркетолога».
  • Чётко сформулируйте задачу и пропишите порядок, в котором её нужно выполнить.
  • Опишите контекст. Объясните нейросети, кто ваша целевая аудитория и чего вы хотите достичь. Чем больше контекста вы дадите, тем более подходящий результат вы получите.
  • Задайте стиль письма: формальный, неформальный, разговорный, юмористический и т. д.
  • Пропишите, в какой форме вы хотите получить результат. ChatGPT умеет преобразовывать свои ответы в таблицы, списки, блок-схемы, фрагменты кода и др. Можно указать: «Раздели результат на абзацы, они должны просто читаться», «Оформи результат в виде списка».

3. Вести SMM

ChatGPT умеет писать тексты на любые темы — с помощью нейросети вы можете генерировать посты для соцсетей. Можно использовать это как регулярный SММ, а можно делать ситуативные креативы. В любом случае тексты нейросети лучше проверять, не помешает взгляд редактора.

4. Составлять запросы для других нейросетей.

Для нейросетей нужны особые запросы, чтобы получить желаемый результат. Об этом мы расскажем дальше, на примере Midjourney.

Как пользоваться в России

Для использования ChatGPT нужны:

  • VPN,
  • телефонный номер, зарегистрированный за рубежом.

VPN нужно включать перед попыткой регистрации и при каждом использовании сервиса — иначе доступ будет заблокирован.

YandexGPT

Что умеет

Нейросеть Яндекса подойдёт, если нужно быстро сгенерировать текст или найти ответ на вопрос. YandexGPT — это большая языковая модель, созданная с учётом специфики русского языка. Создать таблицу в Excel нейросеть, конечно, не сможет, зато поможет вам с ведением блога.

Как пользоваться

Нейросеть работает по принципу чата — просто введите свой запрос в специальное поле.

Стартовая страница для работы с нейросетью. Источник: YandexGPT

Мы протестировали сервис: попросили нейросеть составить план подготовки к открытию автомойки, а потом добавили уточнения. Публиковать переписку с нейросетью нельзя — это запрещают правила сервиса.

Midjourney

Что умеет

Midjourney генерирует изображения — нейросеть может создавать их по описанию, а может «скрещивать» заданные картинки в одну. С Midjourney можно создавать:

  • логотипы и фирменные паттерны,
  • персонажей-символов бренда,
  • изображения для ведения соцсетей, рассылок и ситуативных креативов,
  • фоновые картинки для оформления страниц в соцсетях и на сайте.

С апреля 2023 года свободный доступ к нейросети закрыт. В России в 2025 году сервис доступен не везде, может понадобиться VPN.

Есть разные тарифы — в зависимости от скорости, приватности генераций и количества одновременных запросов стоимость будет разной.

Например, можно выбрать месячную подписку за 10$, а можно — годовую за 96$. Скриншот со страницы midjourney.com

Как пользоваться

Пользоваться Midjourney можно через бота на платформе Discord. Бесплатной пробной версии больше нет, поэтому придётся выбрать один из вариантов подписки.

Как получить доступ к Midjourney:

  • Скачайте приложение Discord и запустите его или откройте веб-версию сервиса.
  • Авторизуйтесь или создайте аккаунт, если никогда раньше не пользовались Discord.
  • Перейдите на сервер с Midjourney по ссылке-приглашению.

После перехода по ссылке чат с Midjourney добавится в личные сообщения. Примите соглашение, при необходимости посмотрите гайд по работе, оплатите подписку и начните генерировать изображения.

С Midjourney работают через автоматические команды; они действуют, если перед запросом добавить знак /:

  • /imagine — сгенерировать картинку. После команды /imagine появится поле prompt — введите в него описание будущей картинки. Описывайте желаемый результат максимально подробно — в конце запроса можно добавить указание на стиль, в котором нейросеть должна создать изображение. Допишите disney, pixar, warcraft и т. д. Нейросети могут выдать результат, не похожий на вашу задумку. Чтобы они лучше «поняли» задачу, попробуйте сгенерировать запрос в специальных сервисах — например, Promptomania и Noonshot.

Команда /imagine в Midjourney

  • /blend — объединить картинки. Нейросеть позволяет скрестить до 5 картинок — просто прикрепите их в указанные поля.

Команда /blend в Midjourney

  • /describe — поможет вам сгенерировать описание понравившегося изображения. Описание можно будет использовать как основу для новых картинок: например, вам понравился пейзаж и вы хотите добавить похожий фон на открытку для своих клиентов. Сгенерировать промпт можно, если подгрузить файл или указать ссылку на изображение.

Команда /describe в Midjourney

Меню сервера Midjourney — в нём можно ознакомиться с правилами площадки и выбрать нужную комнату.

Введите команду Settings.

Команда Settings для выбора параметров будущего изображения

У вас появится несколько команд для настройки:

1. Версия движка
Мы выбрали MJ 4 — чем новее, тем лучше. MJ Test генерирует два экспериментальных изображения вместо четырёх, MJ Test Photo генерирует изображения с уклоном в фотореализм.

2. Качество изображения
Чтобы ждать меньше, выбираем Base quality.

3. Уровень стилизации
Эта настройка обозначает полёт фантазии нейросети, мы выбрали средний, Style med. Результаты с настройками High и Very high могут быть очень далёкими от запроса.

4. Алгоритм увеличения изображения
Выбираем Regular upscale — стандартный. Light upscale увеличивает разрешение картинки, но в ней будет меньше деталей, а Beta позволяет получать размер вдвое больше Regular, но работает этот режим не всегда корректно.

5. Режим доступа
Есть Public — он бесплатный, а есть Private, он приватный и платный.

6. Режим обработки
Fast mode — быстрый и со счётчиком генераций, Relax mode — без счётчика и платный. Ещё есть Remix mode — в нём можно объединять картинки и редактировать уже готовые изображения.

Заданные настройки отображаются в общем чате, но видны только вам

После выбора всех настроек появится кнопка перехода на страницу с выбором тарифа.

Нейросеть напоминает, что для генерации изображений нужно оплатить подписку

После того как вы выберете все настройки, введите команду Imagine. У вас появится поле Prompt, в нём введите свой запрос. Описание картинки формулируйте на английском языке — другие языки Midjourney понимает гораздо хуже.

Финальный запрос для нейросети отображается в общем чате

В комнате Newbies появляются запросы и готовые картинки всех участников. Посмотреть сгенерированные для вас изображения можно и в отдельном окне — нажмите на кнопку «Почта» в правом верхнем углу окна Discord и выберите вкладку «Упоминания».

По нашему запросу Midjourney создала четыре изображения с единорогами.

Изображение, сгенерированное по запросу «Unicorn working in office»

Kandinsky

Что умеет

Бесплатная нейросеть от Сбера, которая поможет создать изображение или видео по описанию.

Как пользоваться

Чтобы начать генерировать картинки или видео, просто авторизируйтесь на удобной платформе.

Kandinsky работает в режиме чата — нейросеть сама предложит команды, которые нужно ввести, вам останется только придумать описание и выбрать размер изображения.

И снова единорог, работающий в офисе — на этот раз сгенерированный Kandinsky

Pebblely

Что умеет

Pebble обрабатывает предметные фотоснимки. Нейросеть удаляет фон на изображении и добавляет к объекту новые детали: задний план, тени, дополнительные предметы.

Например, вы хотите разнообразить профиль своего магазина в соцсетях. Ваш продукт можно «поместить» в разные локации: в ванную, на кухню, в кафе, на природе, среди фруктов, на пляже и т. д.

Использование базовых фонов бесплатно. Заплатить придётся, если заданные фоны нейросети вам не подходят и вы хотите генерировать новые снимки по своему описанию.

Как пользоваться

Для регистрации в сервисе нужны только ваша электронная почта и придуманный пароль. Бесплатно можно сгенерировать 40 изображений — дальше придётся платить 19 долларов в месяц за 1000 изображений. Есть расширенный тариф — 39 долларов за безлимитные генерации. На обоих тарифах можно самостоятельно задавать фоны будущих изображений.

Подготовьте фотографию вашего товара — мы для примера использовали фото свечи, сделанное автором.

Фото свечи: нейросеть удалила фон снимка

Выберите фон будущего изображения: мы попробовали цветы и ванную.

Pebblely предлагает несколько идей для одного варианта фона

Объект на фотографии можно уменьшать и увеличивать — оцените, как предмет будет смотреться в новых условиях.

Свеча с нашей фотографии на фоне атрибутов ванной комнаты

Каждое изменение размеров объекта фото учитывается в подсчёте попыток генерации — лучше примерьтесь до того, как нажмёте на кнопку «Generate».

Murf

Что умеет

Murf — нейросеть, воспроизводящая ваш текст голосом. Сервис знает несколько языков, владеет разными тембрами и может менять скорость речи по вашему запросу.

Как пользоваться

Например, вы владеете студией ухода за волосами. Вы можете рассказывать о новинках уходовых продуктов, процессе выполнения процедур, поздравлять с праздниками и многое другое. Чтобы не переживать за качество звука, можно записать текст с помощью Murf и наложить запись на видео.

Голоса нейросети звучат реалистично и эмоционально и не похожи на роботизированные.

Окошко выбора подходящего тембра озвучивающего голоса — несколько доступны в бесплатной версии сервиса, а остальные можно выбрать только в платном тарифе

Запишите текст для озвучки в поле ввода, выберите подходящий тембр и настройте скорость.

Озвученное роботом приглашение на дегустацию

Проверьте, чтó получилось — нажмите на кнопку Play (треугольник) и, если всё устраивает, сохраните аудиозапись кнопкой Export.

После нажатия кнопки Export появится окошко с параметрами файла — настройте под себя формат, качество и режим воспроизведения — моно или стерео

GigaChat

Что умеет

Ещё одна бесплатная нейросеть от Сбера, которая позволяет работать с текстом и изображениями. Нейросеть может сгенерировать изображение по запросу, придумать подпись к фото, сочинить песню, переписать текст простым языком, пересказать содержание видео и др.

Как пользоваться

Чтобы начать работу, авторизуйтесь на платформе по номеру телефона. Также общаться с GigaChat и задавать команды можно во ВКонтакте через чат с сообществом или в телеграм-канале.

GigaChat работает в режиме чата. Нейросеть предложит варианты команд, вам останется скорректировать их под свой запрос и задачу.

Такое изображение предложил GigaChat по запросу «офисный единорог»

Голосовые роботы

Что умеют

Голосовой робот — это программное обеспечение, которое умеет общаться с собеседником человеческим голосом.

Человеку не нужно выслушивать автоответчик и выбирать клавиши с цифрами на телефоне. Клиент разговаривает с роботом практически как с живым человеком, а сам диалог упрощается до конкретных вопросов и ответов.

На рынке есть много платных решений для бизнеса: Телфин, Robovoice, CRM Calls и другие.

Что может дать бизнесу голосовой робот

  • Снижает затраты на оплату труда
    Голосовой робот заменяет операторов в стандартных вопросах. Он освобождает сотрудников от рутины, оставляя время для решения более сложных задач.
  • Гарантирует корректное и вежливое общение
    Вы можете придать роботу любые тональность, интонацию и тембр голоса, сделать его мужским или женским — так, чтобы клиент чувствовал себя комфортно во время обращения.
  • Решает проблемы клиентов быстро
    Один робот может общаться одновременно с сотнями собеседников — клиентам не приходится ожидать, когда оператор сможет ответить на звонок, повышается лояльность к бренду.
  • Эффективно переводит звонки в покупки
    Можно провести А/В тестирование — с ним вы поймёте, какой вариант диалога даёт лучшую конверсию в покупки или подтверждение записи.
  • Поддерживает коммуникацию с клиентом
    Робот отправит всю необходимую информацию клиенту, убедится, что клиент её получил, напомнит о предстоящем визите и соберёт обратную связь.
    Робот сможет обновлять и сегментировать клиентскую базу, рассказывать клиентам о ваших новинках и акциях, приглашать на мероприятия, проводить опросы.

Юридические аспекты использования нейросетей

Авторское право в России пока никак не регулирует произведения нейросетей. Но пожаловаться на вас всё равно могут:

  • если вы опубликовали созданный нейросетью контент, и он оказался оскорбительным,
  • если созданный нейросетью контент нарушил чьи-то авторские права — например, получившаяся картинка схожа до степени смешения с работой художника.

Как не нарушить чужие права:

  • Изучайте условия использования нейросети.
    Например, по правилам Midjourney вы можете использовать полученные изображения по своему желанию, но правами на них вы не обладаете. А ещё при публикации картинок вы должны подписывать, что изображение подготовила Midjourney.
  • Не используйте материалы, на которые у вас нет прав.
    Если хотите скрещивать картинки в Midjourney, используйте собственные или стоковые изображения с открытой лицензией. В таком случае проверяйте, что вы имеете права на публикацию таких фото и картинок в коммерческих целях.
  • Прибегайте к самоцензуре.
    Задумайтесь, могут ли получившаяся картинка или текст кого-то оскорбить, может ли их публикация нарушить закон.

Автор: Полина